Gestão de Atendimento em Laboratórios de Análises Clínicas
Organize facilmente a espera no seu laboratório para aumentar a satisfação dos pacientes e melhorar as condições de trabalho dos seus colaboradores.
Com a solução Orion é possível:
- Efetuar agendamento de consultas no seu site ou por telefone.
- Receber também visitantes sem hora marcada.
- Gerir os tempos de espera de todos os pacientes.
- Disponibilizar senhas em papel, SMS ou digitais no telemóvel.
VANTAGENS
Elimine filas em frente do seu laboratório
Evite o congestionamento da sua sala de espera
Menos stress para os pacientes e funcionários
OPÇÕES DO SISTEMA
AGENDAMENTO ONLINE
O paciente acede ao site do laboratório e faz uma marcação em poucos cliques.
SENHA DIGITAL
No dia em que pretende ir ao laboratório, o cliente obtém uma senha digital no site do laboratório para daí a 20 minutos.
QUIOSQUE INTERATIVO
Um cliente que não se sente à vontade a usar a internet e telemóveis dirige-se ao laboratório e retira uma senha em papel no quiosque interativo.
MELHORES SOLUÇÕES PARA OS LABORATÓRIOS
Agendamento online
Solução de gestão de marcações intuitiva, aberta e multi-local. Os seus clientes podem verificar a sua disponibilidade no seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Senha digital
Sistema de gestão de filas através do telemóvel dos clientes. Minimiza os tempos de espera, permitindo que os clientes entrem virtualmente numa fila antes de chegar à sua farmácia.
Quiosques interativos
Aliando design, robustez, desempenho e facilidade de utilização, estes quiosques melhoram o relacionamento entre o laboratório de análises e o cliente.
