Chamada de enfermeiras com comunicação IP
Visocall IP – Sistema de chamada de enfermeiras escalável – de pequenas unidades de saúde até grandes hospitais
Visocall IP
O Visocall IP é um sistema de chamada de enfermeiras com todas as funcionalidades exigidas numa solução deste tipo, mas que permite adicionalmente a disponibilização de uma plataforma IT comum a diversos sistemas hospitalares, garantindo uma maior flexibilidade operacional e uma maior facilidade de implementação de:
- Chamada de enfermeiras
- Comunicação de voz entre paciente e enfermeira
- Comunicações telefónicas e VoIP
- Anúncios de voz
- Controlo de iluminação e estores
- Disponibilização de conteúdo media como rádio, vídeo, internet…
- Ligação a sistemas externos, como DECT, servidor de alarmes, sinais de equipamentos médico
Um sistema de chamada de enfermeiras por excelência
O Visocall IP pode ser facilmente escalável desde um pequeno sistema de chamada de enfermeiras, com uma enfermaria e alguns quartos sem voz, até um hospital de grande dimensão com diversas enfermarias em que se pretenda sinalização, voz (por quarto ou por cama), telefone IP, rádio, tv, acesso internet/intranet para portáteis, integração com DECT, integração com base de dados dos pacientes, etc.
O Visocall IP oferece o mais elevado grau de segurança, sempre com disponibilidade a 100% do serviço de chamada para os pacientes. Apresenta uma vasta gama de funcionalidades de sinalização e encaminhamento de chamadas entre pacientes e pessoal médico, bem como entre o pessoal médico (enfermeiras, médicos, auxiliares,…)
- Modular e escalável, de acordo com as necessidades presentes e futuras
- Operação intuitiva para pacientes e staff
- Utilização da infraestrutura de rede entre serviços/ pisos/ edifícios do hospital ou lar
- Módulos plug & play com redução de custos de comissionamento e manutenção
- Equipamentos robustos e com manutenção reduzida, destacando-se a tecnologia patenteada de desconexão das peras de chamada, que reduz de forma significativa os danos nas fichas e cabos das peras.
- Elevada fiabilidade devido à descentralização com módulos inteligentes, estando assim certificado de acordo com a norma alemã VDE 0834.
Um sistema aberto e evolutivo
Diversas funcionalidades | Um único sistema
Além das funções essenciais de um sistema de chamada de enfermeiras, o Visocall IP pode integrar muitas outras funções: terminais de paciente com voz com possibilidade de integração em centrais telefónicas VoIP, serviços de intranet/internet, som e rádio, multimédia…
Chamada de enfermeiras: Comunicação entre pacientes e enfermeiras ou entre membros do staff asseguram uma resposta rápida em qualquer situação.
Telefone VoIP : Manter o contacto com o mundo a partir da cama do paciente.
Rádio: Música e informação em diversos canais
TV e multimédia: Entretenimento e serviços ao mais alto nível
Gestão de sistema áudio: Permite a emissão de avisos a pacientes ou membros do staff
Interfaces standard: Para troca de dados e para ligações de comunicação entre diferentes sistemas – ex. aparelhos móveis e bases de dados
Serviços aos pacientes: Com os terminais multimédia integrados os pacientes podem, por exemplo, pesquisar informação referente à sua doença e opções de tratamento, ou podem encomendar as suas refeições.
Suporte móvel para o staff: Encaminhamento de alarmes, chamadas, mensagens, etc. para aparelhos móveis, como smartphones, tablets, DECT e telefones WLAN.
Internet e Intranet: Acesso às últimas notícias e a entretenimento.
Controlo de sistemas: Iluminação, cortinas e TV podem ser controladas a partir da cama do paciente.
Faturação: Software para faturar serviços como telefone, TV e internet
Introdução de dados médicos: Opção de introduzir dados referentes aos cuidados médicos diretamente na cama do paciente
Auxílio na assistência médica
O sistema de chamada de enfermeiras VISOCALL IP auxilia o cuidado médico em diversos sentidos:
- Os pacientes são mais independentes e podem realizar ações mais simples sem assistência.
- Os equipamentos são fiáveis e robustos.
- A comunicação de voz bidirecional a partir de qualquer terminal com voz ajuda numa primeira assistência.
- Os displays são de elevada qualidade e a sinalização luminosa é clara e intuitiva.
Todos estes fatores ajudam no trabalho diário das equipas médicas e dos auxiliares de saúde. E isso resulta numa mais rápida assistência aos pacientes, ou seja, um melhor cuidado médico.
O VISOCALL IP despoleta o alarme de um modo já tratado e de fácil compreensão: Um alarme de emergência médica, por exemplo, é enviado diretamente para o local correto, de forma a haver uma assistência mais competente e mais rápida.
NOVIDADE
Visocall Mobile
A aplicação Visocall Mobile é um enorme apoio para enfermeiros e auxiliares. Diversas funções, tais como informação em tempo real e ligação de voz com o paciente, asseguram uma visão geral da situação no telemóvel. Isto poupa deslocações desnecessárias e simplifica o contacto com os pacientes e com os restantes membros da equipa.
- Visão geral do espaço com visualização do staff presente
- Visão geral de todas as chamadas, bem como lembretes
- Notificações em caso de chamada por parte dos pacientes
- Compatível com Android, sendo utilizável na maioria dos telemóveis
Serviço de primeira classe para pacientes
O sistema de chamada de enfermeiras Visocall IP oferece a possibilidade de disponibilização aos pacientes de serviços adicionais, aumentando a qualidade do internamento e o conforto e o bem estar do paciente. Esses serviços poderão passar por utilizar o terminal de paciente como um telefone IP e/ou para ouvir canais de rádio ou a ligação de monitores multimédia, nos quais os pacientes poderão usufruir de acesso à internet ou a streamings de vídeo.
Instalação e manutenção simples e económica
Por usar uma tecnologia de comunicações standard e cablagem standard, o sistema de chamada de enfermeiras Visocall IP é simples e económico de instalar. O conceito de controlo descentralizado contribui igualmente numa redução dos tempos de comissionamento por serviço.
As funcionalidades de monitorização automática a todos os componentes do sistema, implementadas pelos equipamentos centrais, aumentam a segurança e a facilidade de utilização do sistema.
E do ponto de vista da manutenção o Visocall IP apresenta um detalhe que faz toda a diferença: fichas de fácil desconexão. Normalmente, o maior custo na manutenção de um sistema de chamada de enfermeiras é o de substituição de peras e de terminais de paciente por ter a ficha partida ou o cabo cortado (por exemplo, por a pera estar enrolada à cabeceira da cama e acidentalmente ao fazer-se a cama arrancar-se do módulo de parede e cortar o cabo). Esses custos deixam de existir graças às fichas de fácil desconexão, o que a médio/longo prazo resulta em poupanças significativas para o hospital ou lar.
Alguns componentes do sistema Visocall IP
Certificação segundo a Norma VDE 0834
O sistema de chamada é composto por serviços descentralizados, não existindo uma unidade de gestão central, eliminando assim a possibilidade de uma falha total do sistema. A tecnologia IP implementada assegura a mais elevada segurança contra falhas e uma disponibilidade de serviço permanente
Os terminais e botões são resistentes à água e feitos de material antibacteriano, reduzido o risco de contaminação.