A caixa de comando possui 4 teclas 100% personalizáveis, o que dá liberdade quanto ao tipo de ação a ser realizada. O utilizador pode facilmente associar um alerta sonoro a uma mensagem de voz. Ao combinar as opções, como por exemplo a extensão de 4 teclas, esta caixa oferece a possibilidade de gerir até 16 ações distintas (melodias, alertas, toques de fábrica, toques de pausa, controlo de aquecimento ou iluminação, pedido de intervenção, chamada de pessoa predefinida, etc.). Para maior agilidade e flexibilidade, é possível equipar vários pontos de acionamento, duplicando as caixas ou utilizando a aplicação de controlo Harmonys Notify. Desta forma, o sistema Harmonys adapta-se às necessidades e à dimensão do local.